Как мы работаем с бизнесом в Азове: наш подход к рекламе, креативу и узнаваемости

Обычно предприниматель обращается в рекламное или креативное агентство с конкретной задачей. Нужна вывеска, баннер, листовка, реклама новой услуги или идея для продвижения.

Мы начинаем с самого бизнеса.

Нам важно понять, что именно люди должны заметить, запомнить и с чем связать компанию. Красивая, яркая и дорогая реклама сама по себе ещё не гарантирует, что человек поймёт причину обратиться именно сюда.

Главный результат нашей работы — рост узнаваемости бизнеса и увеличение количества клиентов. Основной инструмент, с помощью которого мы к этому идём, — креатив. Подробнее о форматах работы мы рассказываем на странице «Наши услуги: как мы помогаем бизнесу становиться узнаваемым».

Хороший креатив помогает человеку обратить внимание на бизнес, понять его главную мысль, запомнить его и в нужной ситуации первым вспомнить именно о нём.

Сначала мы знакомимся с вами и вашим бизнесом

Любая работа с «Коралловой Пальмой» начинается с личного знакомства.

Мы приезжаем к вам, смотрим на всё своими глазами, знакомимся с продуктом, пространством, командой и тем, как всё устроено в реальной жизни.

Для офлайн-бизнеса это особенно важно. Человек видит фасад, вывеску, вход, интерьер, сотрудников, рекламу, продукт и множество других деталей. Всё это постепенно складывается в его представление о компании.

Мы стараемся пройти тот же путь, который проходит обычный клиент. Смотрим, что он замечает первым, что понимает, что запоминает и какое впечатление у него остаётся.

Так часто становятся видны сильные стороны, к которым собственник и сотрудники давно привыкли. Иногда именно в этих привычных деталях находится то, что может стать главным отличием бизнеса.

До начала работы нам также важно понять, сможем ли мы действительно быть полезны. Мы внимательно относимся к проектам, с которыми связываем своё имя, и берёмся за работу там, где видим возможность создать сильный результат.

Узнаваемость для нас — один из главных показателей

Даже у хорошо работающего бизнеса с сильным продуктом и постоянными клиентами большая часть города может почти ничего о нём не знать.

Для нас это важный сигнал.

Мы смотрим на то, сколько людей знают бизнес, с чем они его связывают, пользовались ли его услугами и в какой ситуации вспоминают о нём.

В некоторых проектах мы проводим замер узнаваемости. Разговариваем с людьми в Азове и задаём простые вопросы: знают ли они эту компанию, что о ней думают, пользовались ли её услугами и какие другие места вспоминают в похожей ситуации.

Так мы получаем реальную картину.

Через некоторое время можно провести новый замер и посмотреть, что изменилось. Стало ли больше людей, которые знают бизнес. Понимают ли они его главное отличие. Вспоминают ли о нём в нужный момент.

Именно поэтому продвижение бизнеса для нас связано с постоянной работой над узнаваемостью. Когда клиентов мало, одна из первых задач — понять, замечают ли бизнес, понимают ли его и помнят ли о нём. Эту логику мы подробно разбираем в материале «Мало клиентов — что делать».

У каждого бизнеса должно быть своё место в голове человека

Человек выбирает компанию в конкретной ситуации.

Ему нужно быстро починить машину. Провести вечер с семьёй. Найти место для праздника. Сделать точную диагностику. Купить определённый товар. Решить конкретную задачу.

В этот момент в голове всплывают несколько знакомых вариантов.

Наша задача — помочь бизнесу занять среди них сильную позицию.

Один автосервис может первым вспоминаться, когда машину нужно быстро вернуть на дорогу. Другой — когда нужна точная диагностика. Третий — когда речь идёт о конкретных марках автомобилей.

С кафе и ресторанами работает та же логика. Одно место человек вспоминает, когда хочет провести время с семьёй. Другое — когда планирует праздник. Третье — когда хочет встретиться с друзьями.

Поэтому мы изучаем, какую потребность способен закрывать бизнес и в какой ситуации человек должен первым вспомнить именно о нём.

После этого определяем, какое свойство или отличие может занять первое место в голове клиента.

Эту позицию мы превращаем в понятную мысль и усиливаем с помощью креатива.

Креатив помогает закрепить нужную мысль

Для нас креатив начинается со смысла.

Сначала мы определяем, что человек должен заметить, что должен понять, что должен запомнить и какое действие должен сделать дальше.

После этого выбираем форму.

Это может быть наружная реклама, баннер, билборд, листовка, вывеска, витрина, рекламная кампания, материал для социальных сетей или сайта. У каждого носителя своя задача, и подробнее об этом мы рассказываем в статье «Для чего бизнесу вывеска, баннер, листовка и другие рекламные носители».

При разработке рекламы мы всегда задаём себе несколько вопросов. Что именно стоит сказать людям? Почему эта мысль должна их заинтересовать? Какую особенность бизнеса стоит сделать главной? В какой ситуации человек должен вспомнить именно эту компанию?

Ответы на эти вопросы становятся основой креатива.

Сильная идея помогает бизнесу становиться заметнее и постепенно закреплять нужную ассоциацию в голове человека. Поэтому каждый новый рекламный материал должен продолжать общую работу над узнаваемостью. Сам принцип мы подробнее разбираем в материале «Зачем офлайн-бизнесу в Азове креатив».

Мы работаем с реальным городом и реальными людьми

«Коралловая Пальма» работает с бизнесом в Азове, поэтому сам город становится частью нашей работы.

Мы можем приехать к вам, посмотреть на вывеску с улицы, пройти путь клиента, увидеть рекламу в реальной обстановке и поговорить с людьми.

Так становится понятнее, как бизнес воспринимается со стороны.

Азов — компактный город. Хороший бизнес способен стать известным людям из разных его частей. Когда у компании есть сильное отличие и понятная причина приехать именно сюда, человек запоминает это место и готов выбирать его.

Поэтому наша задача — сделать сильную сторону бизнеса заметной, понятной и запоминающейся.

Что должно измениться в результате

В результате нашей работы о вашем бизнесе должно знать больше людей.

Они должны понимать, чем вы занимаетесь, помнить ваше главное отличие и связывать вас с конкретной потребностью или ситуацией.

Когда человеку понадобится именно то, что вы умеете делать хорошо, он должен первым вспомнить о вас.

Именно к этому мы идём через креатив, рекламу и постоянную работу над узнаваемостью.